Назначение продукта
Программный продукт RS. Loyalty&CRM предназначен для автоматизации управления взаимоотношениями с покупателями в розничных сетях любого формата и размера. С помощью системы можно собирать клиентские данные, организовывать программы поощрения любой сложности, выстраивать коммуникации с покупателями и анализировать эффективность предоставленных сервисов.
Решение RS.Loyalty, это оригинальная разработка компании «Полет», доступная по моделям распространения SaaS и On-Premise.
Система управления «RS.Loyalty&CRM» позволяет автоматизировать следующие рабочие места:
- Маркетолог
- Директор по продажам
- Директор по маркетингу
Для каждой категории пользователей указывается роль в системе, определяется набор прав и интерфейсов.
Функциональные возможности
Программы поощрений
Аналитика
CRM
Коммуникации с клиентами